Поддержка клиентов
Мы предлагаем больше, чем просто сервис - мы рядом, чтобы помочь в любом вопросе
или оставьте номер:
Хотэнд для Elegoo Neptune 4/ 4 Pro
Хотэнд — это ключевой узел экструзии в 3D-принтерах, отвечающий за расплавление филамента и его подачу через сопло. Комплект для Elegoo Neptune 4 / 4 Pro включает все основные детали для замены или обслуживания этого узла, поставляется полностью собранным, что значительно упрощает установку.
ОСОБЕННОСТИ:
- Устанавливается вместо заводского хотэнда для восстановления работоспособности или при апгрейде. Комплект поставляется предварительно собранным делая процесс замены легким.
- Позволяет печатать всеми основными филаментами (PLA, PETG, TPU, ABS, …) при температурах до 300 °C
- Стабильная производительность: теплоблок обеспечивает стабильную температуру во время печати и равномерно выдает филамент, поддерживая скорость печати до 250 мм/с.
- Отсутствие пробок и протечек.
- Высокоточная печать.
ХАРАКТЕРИСТИКИ:
- Совместимость: Elegoo Neptune 4 и Neptune 4 Pro
- Нагревательный блок: алюминиевый сплав
- Размер теплоблока: 20*16*15 мм
- Термобарьер: Биметалл (titanium + red copper)
- Сопло в комплекте: латунное, диаметр 0.4 мм
- Термистор: NTC3950 100К
- Нагреватель: 24В / 50Вт
- Термозащитный чехол: Силикон
- Максимальная температура: до 300 °C
- Диаметр филамента: 1.75 мм
- Комплектация: полностью собранный хотэнд (all-in-one kit)
РЕКОМЕНДАЦИИ:
- Перед установкой обязательно отключите принтер от сети и дайте остыть хотэнду
- Убедитесь в отсутствии повреждений проводов нагревателя и термистора
- Регулярно чистите сопло, всегда одевайте силиконовый «носок» и используйте рекомендованный диапазон температур для филамента
- После установки проведите калибровку экструзии и PID-калибровку температуры нагрева на 260 — 300 °C
Частые вопросы клиентов
01
Как оформить заказ на сайте
Оформление заказа на сайте UA3D — это простой и быстрый процесс. Следуйте этим шагам:
Выберите категорию товаров. Например: «3D‑принтеры», «Комплектующие для 3D‑принтера» или «Филамент для 3D‑печати».
- Выберите товар. Нажмите на название или изображение товара, чтобы просмотреть его детали.
- Добавьте товар в корзину. Нажмите кнопку «Добавить в корзину».
- Перейдите в корзину. Корзина находится в правом верхнем углу сайта.
- Проверьте заказ. Просмотрите список товаров, их количество и общую сумму. При необходимости измените количество или удалите лишние позиции.
- Оформите заказ. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Заполните контактные данные. Введите своё имя, номер телефона и адрес электронной почты.
- Укажите адрес доставки. Уточните адрес, куда нужно доставить заказ.
- Выберите способ доставки и оплаты. Укажите удобный вариант доставки (например, «Новая Почта») и способ оплаты (онлайн картой, наложенный платёж или оплата на IBAN‑счёт ПриватБанка).
- Подтвердите заказ. Проверьте правильность данных и нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
- После подтверждения заказа вы получите уведомление на электронную почту или SMS.
Менеджер может связаться с вами для уточнения деталей. После отправки заказа вы получите сообщение с номером отслеживания посылки.
02
Как оплатить товар на сайте?
Оплата на сайте UA3D осуществляется быстро и удобно благодаря нескольким доступным методам:
- Оплата картой на сайте. Оплатите заказ онлайн с помощью банковской карты через защищённую платёжную систему.
- Наложенный платёж при получении заказа. Оплатите заказ в отделении «Новой Почты» при получении товара.
- Оплата на гривневый IBAN‑счёт ПриватБанка. Перевод средств на счёт ФОП Очитков Роман Сергеевич, ИНН: 3055816930, IBAN: UA863052990000026000050022235.
Выберите удобный способ оплаты при оформлении заказа и следуйте инструкциям для завершения транзакции. После успешной оплаты вы получите подтверждение на вашу электронную почту или по SMS.
03
Какие сроки доставки товара?
Сроки доставки заказа на сайте UA3D зависят от выбранного способа доставки и региона. Как правило, доставка по Украине с помощью курьерской службы «Новая Почта» занимает 1–3 рабочих дня.
После отправки вы получите номер для отслеживания посылки, что позволит контролировать процесс доставки.