Зв'яжіться з нами або
залиште номер
Допоможемо з вибором і розрахуємо вартість телефоном уже за 5 хвилин
Відділ підримки клієнтів
Потурбуємося про вас більше, ніж необхідно та допоможемо у будь-якому питанні
або залиште номер:
Часті питання клієнтів
01
Як сформувати замовлення на сайті
Оформлення замовлення на сайті UA3D є простим і швидким процесом. Дотримуйтесь наступних кроків: Виберіть категорію товарів. Виберіть потрібну категорію, наприклад, "3D принтери", "Комплектуючі для 3D принтера" або "Філамент для 3D друку".
- Виберіть товар. Натисніть на назву або зображення товару, щоб переглянути його деталі.
- Додайте товар до кошика. Натисніть кнопку "Додати до кошика".
- Перейдіть до кошика. Кошик знаходиться у правому верхньому куті сайту.
- Перевірте замовлення. Перегляньте список товарів, їх кількість та загальну суму. Змініть кількість або видаліть непотрібні товари, якщо необхідно.
- Оформити замовлення. Натисніть кнопку "Оформити замовлення".
- Заповніть контактні дані. Введіть своє ім'я, номер телефону та адресу електронної пошти.
- Вкажіть адресу доставки. Введіть адресу для доставки замовлення.
- Виберіть спосіб доставки та оплати. Виберіть зручний спосіб доставки (наприклад, "Нова Пошта") та спосіб оплати (онлайн карткою, післяплата або оплата на IBAN-рахунок ПриватБанку).
- Підтвердіть замовлення. Перевірте правильність введених даних і натисніть кнопку "Підтвердити замовлення".
- Після підтвердження замовлення ви отримаєте підтвердження на електронну пошту або SMS.
Менеджер може зв'язатися з вами для уточнення деталей замовлення. Після відправлення замовлення ви отримаєте повідомлення з номером відстеження посилки.
02
Як здійснюється оплата?
Оплата на сайті UA3D здійснюється швидко та зручно завдяки кільком доступним методам:
- Оплата карткою на сайті. Оплатіть замовлення онлайн за допомогою банківської картки через захищену платіжну систему.
- Післяплата при отриманні замовлення. Оплатіть замовлення у відділенні "Нової Пошти" при отриманні товару.
- Оплата на гривневий IBAN-рахунок ПриватБанк. Переказ коштів на рахунок ФОП Очітков Роман Сергійович, ІПН: 3055816930, IBAN: UA863052990000026000050022235.
Виберіть зручний спосіб оплати під час оформлення замовлення і дотримуйтесь інструкцій для завершення транзакції. Після успішної оплати ви отримаєте підтвердження на вашу електронну пошту або за допомогою SMS.
03
Які терміни доставки вантажу?
Терміни доставки вантажу на сайті UA3D залежать від обраного способу доставки та регіону. Зазвичай доставка займає 1-3 робочі дні по Україні за допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта".
Ви отримаєте номер для відстеження посилки після її відправлення, що дозволить вам контролювати процес доставки.
